【天眼调查】纳雍一小区保安保洁罢工，业主遭殃？物业公司回应：已恢复服务

日前，有网友反映，毕节市纳雍县宣慰街道发那社区同轩园小区内，不知因何原因，保洁员和保安均罢工，楼道垃圾满地，部分楼栋天然气管道未安装，导致现在大家生活极为不便。

同轩园小区

近日，记者来到同轩园小区实地走访。

在小区大门外，记者遇到此前在小区负责保安和保洁工作的李先生和颜女士，问及罢工原因，他们说是因为物业公司一直拖欠他们的工资，自7月28日开始，同轩园小区9名保安和12名保洁员开始罢工。期间，小区物业管理处于停置状态。

“公司欠了我5万多元的工资，家里开支困难才罢工。”李先生说。

颜女士表示，是物业欠她2万多元的工资，几个孩子上学开支困难才不得已罢工。

为何物业公司不付员工工资？记者来到负责同轩园小区物业服务管理的贵州纳雍同丰物业管理有限公司办公室。办公室工作人员告诉记者，保安和保洁罢工确实是因为物业公司欠薪，“是因为我们收不到物业费，企业处于亏损状态，无力支付工资。”

记者了解到，同轩园小区规划建设七栋楼，目前除第5栋未开建，其余几栋均建成交付，问题就出在这几栋，物业费缴费率差异很大。

“以2024年为例，第1、2栋业主缴费超过80%，第3、4、6、7栋缴费不足20%。第3、4栋业主不缴费的原因是未办理房产证，第6、7栋业主则是因为天然气未入户而拒绝缴纳物业费。还有部分业主因为当时买房时销售答应交2万抵4万没兑现而拒绝缴纳物业费。”该工作人员说。

记者来到发那社区，社区工作人员张霞表示，在收到同轩园小区保安保洁罢工的反馈后，社区就积极组织物业和业主协调商议恢复物业服务事宜。

8月4日，发那社区组织同轩园小区物业公司和业主协商。

张霞介绍，8月4日，社区组织物业公司和业主进行第一次协商未果，物业公司将小区外围垃圾清扫后把物业管理移交给业主。

8月6日，社区组织业主座谈，商议由业主自己打理楼栋卫生和相应的道路及花园，业主间相互督促；垃圾拿到集中点，由垃圾清运公司统一清运。“此举虽没有让小区环境卫生达到理想状态，但也没有严重到网友反映的垃圾满地的情况。”张霞说，当日还征询业主是成立业主委员会来管理小区环境卫生，还是恢复物业公司服务，大家初步达成恢复物业公司服务的共识。

8月6日，社区组织开业主座谈会，商议小区环境卫生清扫保洁问题，并征询大家是否恢复物业公司服务。

8月9日，社区再次组织业主座谈，征询恢复物业公司服务的意见和建议。

8月17日，社区组织物业公司和业主座谈达成共识：物业公司于8月18日恢复物业服务。

8月18日，原来的9名保安已有7名返回上班，物业公司新招聘11名保洁恢复物业服务。

8月17日，社区组织物业公司和业主座谈达成共识：物业公司于8月18日恢复物业服务。

针对小区存在的诸多问题，物业公司工作人员也给出了答复：

对于第3、4栋未办理房产证问题，施工方正在办理竣工验收备案登记，逐步推进房产证办理工作；

第6、7栋楼的天然气管道问题，是因为当时业主认为管道安装不合理，并让天然气公司将管道拆除。目前在社区协调下，天然气公司同意业主缴纳入户费就可安装天然气管道入户；

部分业主买房时交2万抵4万的问题是当时外包销售公司的个人行为，房开企业已经起诉对方。同时，房开企业此前也和物业公司协商达成一致，业主可将这部分钱抵物业费或者停车费，也可拿来购买小区门面，现在已经有部分业主依据此方案进行抵扣。

至于欠薪问题，纳雍县有关单位曾多次组织物业公司和保安保洁员协商未果，目前双方正在走司法程序。

“我们重新招聘保洁后，物业服务较之前有很大改善，陆续得到部分业主的认可。我们希望用更优质服务来打动业主缴纳物业费，将小区建设得更好。”该工作人员表示。

恢复物业服务后的同轩园小区。

同轩园小区物业纠纷后续如何？天眼新闻将持续关注。

贵州日报天眼新闻记者 周恩宇

编辑 涂涌

二审 刘娟