女工下班摔倒身亡，公司迟迟不给保单？家属：将通过法律维权→

中年女工茹某骑电动车下班，谁料途中意外摔倒，后虽经紧急送医，但最终仍在一个月后不幸离世。为处理后事，逝者家属曾就保险理赔多次联系公司，可至今近两个月过去，未有着落。

茹某的儿媳徐女士日前致电华商报称，婆婆今年56岁，住西安市长安区滦镇，三年前曾在某大型企业上班，后在2024年又随项目部被该公司外包给一家名叫“银守通”的物业公司，“今年9月6日下午，婆婆骑电动车下班，途中意外摔倒后，被紧急送往西安市第一医院高新院区救治，可还是在10月7日离开了人世”。

从家属提供的高新院区出、入院记录及滦镇中心卫生院开具的“居民死亡医学证明（推断）书”可见，茹某在事发当日下午5时29分入院，主要诊断为“蛛网膜下出血”，经20多天的治疗，于9月27日下午出院，出院诊断其患有“蛛网膜下出血、高血压病3级（极高危）、坠积性肺炎”等多种疾病。而死亡原因为“创伤性蛛网膜出血”。

徐女士告诉记者，茹某之前在大型公司上班时，入职三年未有社保，进入物业公司工作后，依然没有社保，“事情发生后，得知公司曾在2025年5月购买了中国平安保险公司的雇主责任险，保额为80万元，就与公司一位姓陈的主管联系，希望她提供保单，好尽快报赔；后来，好不容易联系上一位姓赵的理赔专员，可对方又以保单属‘客户的隐私信息’为由，说无法擅自给”。

聊天截图显示，11月上旬及中旬，徐女士与公司陈女士、理赔专员赵某及茹某所属的餐厅主管袁某曾就获得保险单一事进行过交流，并应要求提供了茹某的电动车照片及病历、诊断证明、发票等，然而，徐女士称一直未能获得保单，“2022年，之前的单位曾给婆婆购买过一年的‘个人意外伤害保险’，现在家里还有底单；这次为什么获得一份保单这么难，真让人想不通”。

为核实“银守通”物业公司是否为茹某购买了保险、是否缴有社保以及事发前后的具体经过，11月26日上午，记者拨通陈女士的手机，但对方称“茹某是前公司员工”后，便以“不方便接电话、稍后回”挂断了电话；截至发稿前，记者再次联系，对方却以“公司未授权”为由，拒绝了采访。

当日，记者多次联系理赔专员赵某，也均无法接通。目前，徐女士一家已准备通过法律途径维护自身权益。

陕西新纪律师事务所资深律师刘文祥认为，若保单缺失，死者家属可持死者身份证明、户口销户证明、死亡证明等，向保险公司说明情况并提供事故证明、医疗报告等其他证据，如保险公司拒赔，可通过劳动仲裁或诉讼解决。与此同时，家属应尽快收集死亡证明、身份证明、劳动关系证明等关键材料，及时向社保行政部门申请工伤认定；认定后，可依法申领丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，若单位未缴纳工伤保险，则由单位按相关标准进行赔付。